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DÚVIDAS FREQUENTES
Sim, levamos a segurança dos dados dos nossos clientes a sério. Utilizamos tecnologias de criptografia para proteger as informações pessoais e de pagamento, garantindo uma experiência segura durante todo o processo de compra.
Todos os produtos são acompanhados de manuais de instalação detalhados. No entanto, se você precisar de assistência adicional, nossa equipe de suporte técnico está disponível para orientações. Em casos mais complexos, recomendamos a contratação de um profissional para garantir uma instalação adequada.
O processamento e envio dos pedidos são realizados dentro de um prazo específico após a confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar, e informações detalhadas são fornecidas durante o processo de compra. Normalmente, trabalhamos para garantir um envio rápido e eficiente.
Sim, oferecemos suporte técnico direto por meio de canais como WhatsApp, e-mail ou telefone. Nossa equipe está pronta para ajudar a resolver qualquer problema técnico que você possa encontrar com os equipamentos adquiridos. O suporte técnico é uma parte essencial dos nossos serviços pós-venda.
Nossa política de devolução aborda diferentes cenários, incluindo produtos abertos ou utilizados. Recomendamos a leitura cuidadosa da política para entender as condições específicas. Em geral, estamos comprometidos em oferecer um processo de devolução justo, mas é importante estar ciente de eventuais restrições ou taxas associadas a determinadas situações.